Conditions Générales de Vente – L'Équipe du Growth

SIRET : 888 682 911 00016
Siège social : 6 Rue du Moulinet, 75013 Paris, France

Notre philosophie

L'Équipe du Growth croit profondément que chacun peut monter en compétences, changer de trajectoire et devenir expert dans un domaine recherché : SEO, marketing digital, data, growth, et plus largement les métiers du numérique.

Nos formations sont pensées comme un parcours de mentorat : on ne se contente pas de transmettre des concepts, on accompagne les participants pour :

• ✨ progresser concrètement sur des cas réels ;
• ✨ gagner en autonomie et en confiance ;
• ✨ argumenter comme un(e) expert(e) face à un recruteur, un client ou un manager ;
• ✨ se faire recruter plus facilement ou décrocher des missions freelance.

Nous faisons toujours notre possible pour arranger les situations et trouver des solutions quand il y a des imprévus. Mais pour que tout reste juste pour tout le monde, ces conditions générales posent un cadre clair et ferme.

Article 1 : Prestations de formation

L'Équipe du Growth propose des formations professionnelles orientées pratique et employabilité. Elles s'articulent autour de :

• ➡️ programmes structurés et régulièrement mis à jour ;
• ➡️ sessions animées par des professionnels opérationnels ;
• ➡️ formats de mentorat et de coaching individuel ou en petit groupe ;
• ➡️ exercices appliqués, retours personnalisés et mises en situation ;
• ➡️supports et ressources accessibles en ligne.

Les formations sont accessibles aux particuliers, salariés, indépendants et entreprises. Chaque participant est invité à vérifier qu'il remplit les prérequis indiqués le cas échéant.

Article 2 : Application des Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande de formation passée auprès de L'Équipe du Growth. Toute inscription vaut acceptation pleine et entière des CGV, sans réserve.

Toute dérogation ou condition particulière doit être formalisée par écrit et acceptée par L'Équipe du Growth.

Article 3 : Commande de formation

Une commande de formation devient ferme et définitive après :

• signature d'un devis ou d'un bon de commande ; ou
• inscription validée en ligne accompagnée du paiement ou d'un accord de financement.

Une confirmation d'inscription est systématiquement transmise au participant ou au client.

Article 4 : Modifications, annulations et reports

4.1. Modifications par L'Équipe du Growth

Pour garantir la meilleure qualité pédagogique possible, L'Équipe du Growth peut être amenée à adapter :

• le programme ;
• l'intervenant ;
• les dates ou horaires de la formation.

En cas de modification importante, les participants sont informés dans les meilleurs délais et, autant que possible, au moins 4 jours ouvrés avant le début de la session.

Si L'Équipe du Growth doit annuler une session (force majeure, indisponibilité majeure, etc.), une nouvelle date ou un aménagement équivalent sera proposé, sans frais supplémentaires pour le client.

4.2. Annulation ou report à l'initiative du client

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Nous restons ouverts à la discussion, mais les règles suivantes s'appliquent pour préserver l'organisation des formations et l'engagement des intervenants :

• Annulation plus de 5 jours ouvrés avant le début de la formation : aucun frais.
• Annulation entre 2 et 5 jours ouvrés avant le début : facturation de 50 % du montant de la formation.
• Annulation moins de 48 heures avant le début : facturation de 100 % du montant de la formation.

Toute formation commencée est due en totalité. En cas de situation exceptionnelle, nous étudierons les demandes au cas par cas pour trouver, lorsque c'est possible, une solution équitable.

Article 5 : Prix des formations

Le prix des formations est celui communiqué au moment de la commande. Il comprend notamment :

• l'accès aux contenus pédagogiques et aux supports ;
• les séances prévues au programme (live, ateliers, mentorat, coaching) ;
• l'accès éventuel à un espace en ligne ou à une communauté privée.

Les frais de déplacement, d'hébergement et de restauration ne sont pas inclus et restent à la charge du client ou du participant.

Article 6 : Modalités de paiement

Sauf mention contraire écrite, le règlement de la formation doit intervenir avant le début de la session.

En cas de financement par un organisme tiers (OPCO, entreprise, autre), il appartient au client :

• de déposer le dossier de prise en charge dans les délais ;
• de fournir les documents demandés ;
• de s'assurer de l'acceptation effective de la prise en charge.

En cas de refus de prise en charge ou de prise en charge partielle, le montant non financé reste à la charge du client ou du participant.

En cas de retard de paiement, des pénalités légales peuvent être appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

Article 7 : Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus mis à disposition pendant la formation (supports, vidéos, exercices, modèles, documents, templates, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils sont réservés à un usage strictement personnel dans le cadre du parcours de formation. Toute reproduction, diffusion, partage public ou exploitation commerciale, sans autorisation écrite de L'Équipe du Growth, est interdite.

Article 8 : Cadre, respect et bienveillance

Nos formations se déroulent dans un cadre que nous voulons bienveillant, inclusif et professionnel. Chaque participant s'engage à adopter une attitude respectueuse envers les autres participants et envers les intervenants.

Les comportements discriminatoires, agressifs, ou tout propos insultant ou déplacé ne sont pas tolérés. L'Équipe du Growth se réserve le droit d'exclure immédiatement un participant en cas de comportement inacceptable, sans possibilité de remboursement.

Article 9 : Données personnelles

L'Équipe du Growth traite les données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• gérer les inscriptions et la relation client ;
• assurer le suivi pédagogique des participants ;
• améliorer les parcours de formation.

Les données ne sont pas revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des partenaires strictement nécessaires au traitement (par exemple, un organisme financeur), lorsque cela est requis.

Article 10 : Litiges et loi applicable

En cas de différend, L'Équipe du Growth privilégiera toujours d'abord le dialogue et la recherche d'une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris. La loi applicable est la loi française.

Notre engagement

Nous faisons ce métier parce que nous croyons que la montée en compétences peut réellement changer une carrière. Notre ambition est d'aider chaque participant à :

• 🌱 progresser rapidement sur des compétences concrètes ;
• 🚀 apprendre à se positionner comme un(e) expert(e) sur son sujet ;
• 💼 se rendre plus attractif(ve) sur le marché du travail ou auprès de ses clients ;
• 💡 gagner en confiance et en autonomie dans la durée.

Nous restons humains, à l'écoute, et prêts à adapter ce qui peut l'être, tout en préservant un cadre clair pour que l'expérience soit juste pour toutes les parties.